沒時間？1 分鐘帶你看完重點中的重點
- 室內設計客單價高、決策期長，預算不能照「一天花多少」猜，要從「這個月想接幾個案子」回推。
- 回推公式：目標案件數 ÷ 成交率 ÷ 詢問轉預約率，就是你需要的詢問數；再乘上每筆詢問成本，才是預算。
- 每個比率都用你自己的紀錄，沒有紀錄就先用保守假設，跑一個月再修正。
- 實際帳號裡，不同廣告目標的「每個成果」成本差距很大，點擊最便宜但離案子最遠，不能直接比較。
- 前期把預算分給 2 到 3 組不同風格的素材測試，有效的再加碼。
- 預算浪費最常見在三件事：目標客群太廣、素材看起來像半成品、詢問進來沒人及時回。
室內設計想投 Facebook 廣告，最常被問的是「一個月要花多少預算才夠？」答案沒有固定數字，因為每間公司的接案目標、成交率和單價都不同。這篇教你用自己的數字回推預算，不用靠猜。想先了解廣告成本怎麼計算，可以搭配 FB 廣告費用怎麼算；想看室內設計廣告的整體做法，可以看 室內設計公司怎麼投廣告。
室內設計的廣告預算，為什麼不能照電商的方式抓？
電商可以看「花 1 元賺回幾元」，預算跟著營收走。室內設計不一樣：一個案子金額高，但成交慢，從看到廣告到簽約往往要經過留資料、LINE 諮詢、丈量、報價、比較好幾公司。所以抓預算要看的不是當天有沒有成交，而是這筆錢能不能穩定帶來合格的詢問。
另外，一個詢問進來不等於一個案子。很多詢問是預算不符、地區不對，或只是想先比價。預算要算在「合格詢問」上，不是算在留言或私訊的總數上。像我們合作的室內設計公司，接案都有門檻，有的是 60 萬，有的是 80 萬，案件預算沒到門檻的詢問，再多也不算合格詢問。
三步驟回推預算：從「要幾個案子」開始
- 定出目標案件數：這個月，你想多接幾個案子？先用一個你有把握承接的數字。
- 找出你的轉換率：合格詢問裡，多少比例會到現場丈量或正式報價？報價之後，多少比例會簽約？這兩個比率用你自己過去的紀錄算；沒有紀錄，就先抓保守的假設，跑一個月再修正。
- 算出需要的詢問數，再乘上每筆詢問成本：目標案件數 ÷ 簽約率 ÷ 到現場率，就是需要的合格詢問數；乘上你能接受的每筆詢問成本，就是預算的底線。
每筆詢問成本沒有標準答案，要用你自己的廣告帳號跑出來的結果為準。跑 2 到 4 週之後，用實際數字取代假設，預算才會越抓越準。
舉例試算：用假設數字走一遍
以下數字全部是舉例用的假設，不是行情，也不是我們客戶的實際數字，請換成你自己的。
- 目標：每月想多接 2 個案子。
- 假設合格詢問裡，每 2 個會有 1 個到現場丈量；到現場的，每 4 個會有 1 個簽約。也就是 8 個合格詢問，大約帶來 1 個案子。
- 要接 2 個案子，大約需要 16 個合格詢問。
- 如果你能接受每筆合格詢問的成本是 X 元，預算就是 16 × X。X 要等廣告跑出數據才知道，所以第一個月就當作測試期。
這個算法的重點不是算出標準答案，而是讓你知道每個環節掉了多少人。如果到現場率很低，問題可能在詢問品質或回覆速度，加預算也不會解決。
實際帳號怎麼跑？同一個室內設計客戶，不同廣告目標差很多
這一節是我們操作室內設計客戶廣告帳號的觀察。客戶名稱與廣告花費、營收都省略，下表是每個「成果」的單位成本大致範圍，來自歷史活動，只代表平台回報的成果，不等於成交。
| 廣告目標 | 平台回報的一個「成果」 | 每個成果大約成本 | 要注意什麼 |
|---|---|---|---|
| 連結點擊／看作品集 | 點進連結或個人檔案 | 約 NT$2–6 | 很便宜，但不是詢問，不能拿來估案子 |
| 私訊 | 開啟一則對話 | 約 NT$260–720 | 量大，要再看有多少是合格屋主 |
| 表單 | 留下一筆資料 | 約 NT$750–2,600 | 單價較高，要看資料是否合格、多快回電 |
| 來電 | 撥出一通電話 | 約 NT$180（單一活動，樣本少，僅供參考） | 需要有人接，漏接就是浪費 |
從這張表可以看到三件事：
- 不同目標的「成果」意義不同：一則私訊、一筆表單、一次點擊，價值完全不一樣，不能只比誰的單價低。
- 最便宜的是點擊，但離案子最遠：點擊多不代表有屋主想談，預算要看的是合格詢問。
- 同一個帳號會同時跑好幾種目標：先用私訊或表單收詢問，再用點擊把人帶去看作品集，各自負責不同階段。
素材也是一樣的邏輯。我們協助緋隅室內設計時，把素材依空間與案場拆成多組，例如客廳篇、茶席篇、不同地區的案場，分開測試哪一組讓更多人點進作品集，再把預算集中到反應好的方向。這個案子最後協助創造 500 萬元營收（期間省略）。
所以前面的公式裡，「每筆詢問成本」不要直接套別人的數字，要用你自己的帳號跑出來，而且要算到「合格詢問」，不是算到點擊或對話數。
預算怎麼分配？先測試，再放大
預算不要一次全壓在同一種素材上。室內設計的廣告很吃風格判斷，同一筆預算，建議先分給 2 到 3 組不同方向的素材，例如不同風格的完工案例、不同坪數與預算的案例、設計師說明施工與溝通的短影片。跑一段時間後，看哪一組帶來的合格詢問最多、成本最低，再把預算集中過去。
另外要留意：廣告帶來的詢問如果沒有被及時回覆，預算等於白花。詢問進來的第一時間回覆，常常比多花一點預算更有用。
這 3 種情況，預算最容易被浪費
- 目標客群設太廣：不分地區、不分預算都投，進來的詢問很多但不合格。先把服務地區和適合的案件類型設清楚。風格越鮮明，越要只跟「欣賞這種美學」的屋主說話，而不是追求曝光。
- 素材看起來像半成品：我們在室內設計帳號裡看過，客廳視角的圖收得到名單，浴室視角的圖花了不少錢卻沒人問。差別不在拍得漂不漂亮，而在看起來像不像「住得進去」，沒擺設、沒開燈，屋主只會覺得是半成品。素材也要讓人一眼看出你擅長什麼樣的案子。
- 詢問進來沒有流程承接：沒有固定的回覆速度、沒有追蹤後續，預算只換到一堆沒人理的名單。
如果你不確定預算是不是花在對的地方，可以參考 臉書廣告沒效果？先檢查這 13 個常見錯誤。
室內設計 FB 廣告預算常見問題
Q1：室內設計公司剛開始投廣告，預算最少要多少？
沒有固定的最低數字。預算太低，跑不出足夠的數據，就無法判斷素材和客群有沒有效。建議先決定要測試 2 到 3 組素材，再依照每組至少要累積多少曝光與詢問來反推。
Q2：預算越多，案子就越多嗎？
不一定。如果瓶頸在詢問品質或回覆速度，加預算只會讓不合格的詢問變多。先確認每個環節的比率，再決定要不要加碼。
Q3：要自己投還是找代操？
如果你有時間學、也願意每週檢查數字，可以自己小額測試。要找人幫忙的話，先看 FB 廣告代操費用怎麼算，把服務費、廣告預算與素材製作費用分開問清楚。
想知道你的預算該抓多少？
如果你想用自己的數字試算預算，或想知道目前的廣告哪個環節掉最多，可以跟我們聊聊，先看你的現況再決定要怎麼做。
📚 FB 廣告延伸閱讀
