フェイスブックで広告運用方法シリーズ 初心者が知っておきたい五つのポイント、お金使いに無駄にならないよう、宣伝効果が出せるコツ

臉書廣告是台灣最普遍且最多新手入門就開始投放的廣告平台,
今天不藏私盤點了幾個新手最需要注意的的投放細節,
讓你能更有效把握到每筆廣告費,並且把成效越投越好。

我們這次統整了一些常見的廣告疑問,用我們的經驗告訴你,發生狀況時該如何判讀。

沒時間?1 分鐘帶你看完重點中的重點

  • 新手投放臉書廣告,先用「企業管理平台/廣告管理員」,不要只靠貼文下方的加強推廣。
  • 先把需要的數據欄位打開,網站電商、無網站電商、服務型要看的指標不一樣。
  • 選對行銷活動目標,系統才會幫你找對的人。
  • 看到數字異常時,用數據判斷該改素材、受眾、頁面還是價格。
  • 預算有限時,先把一個目標跑穩,再考慮搭配其他活動。

1.選擇企業管理平台而非直接在貼文下方使用加強推廣

加強推廣貼文

臉書推出加強推廣貼文的功能旨在降低廣告門檻,
但卻不利於長期投放。
首先,可以設置的受眾非常少,我們常使用的自訂、類似受眾無法在加強推廣使用,
第二,能判讀的廣告數據非常少。
第三,能使用的行銷目標也較少。

唯一的例外是可以使用Instagram的加強推廣,如果你的目的是單純漲粉,同時是一天100~200TWD這種小預算,
那其實是可以嘗試的,主要在臉書與Instagram的廣告雖然是同家(Meta)推出,但在獨立運行加強推廣貼文時,IG是測試較為有效的。

如果還沒有企業管理平台,可以來這邊註冊一個喔。

2.在廣告管理員打開你需要看到的廣告數據指標

首先在後台點直欄

直欄1

點選自訂,就會出現可供你選擇的數據類型

直欄2

針對不同的產業投放者,大概可以整理成以下:

  • 網站電商:
    預算、花費、CTR(全部)、CTR(連結)、CPC(每次連外點擊成本)、ROAS、CPM(千次曝光成本)、曝光次數、觸及人數、每次加入購物車成本、購物車次數、購買(成本)、購買(總計)
  • 無網站電商:
    預算、花費、CTR(全部)、每次對話開始成本、CPM(千次曝光成本)、曝光次數、觸及人數
  • 服務型(收集名單):
    預算、花費、CTR(全部)、CTR(連結)、CPC(每次連外點擊成本)、ROAS、CPM(千次曝光成本)、曝光次數、觸及人數、潛在顧客(成本)、潛在顧客(總計)
  • 網紅型、自媒體:
    預算、花費、CTR(全部)、CTR(連結,看是否有引導出臉書網站)、貼文互動次數、每次貼文互動成本、曝光次數、觸及人數、每次粉專按讚成本

最後記得要點選另存、預設這個直欄,就大功告成啦。
如果覺得需要看的指標太多,也可以把點擊、觸及、轉換類的分開儲存,才不會太多資訊擠在你的報表上喔。

如果你對這些名詞非常陌生,建議你先看過這篇喔

3.選擇與認識正確的行銷活動目標

臉書廣告行銷目標
2022年臉書簡化了一些廣告目標,但基本上的邏輯還是一樣。

以知名度為目標

知名度可以理解為觸及,觸及即為最便宜的廣告,可以用少量的廣告費接觸到大量的群眾。
原則上我們比較少使用。

以流量為目標

以流量為目標,顧名思義,就是會觸及較有可能點擊廣告對外連結(臉書網站以外的網站)的群體。
通常會有較低的CPC,當你希望導入大量的流量到你的網站時可以嘗試這種類型,
特別是你的素材或是品牌操作時的CPC、CTR特別不錯,也是有機會帶來訂單的喔! (但機會通常不會太多)
有時候在你的像素還很新,缺乏Page View(網站瀏覽事件),可以投放一點點你的每日預算來這個目標。
以我們的經驗會帶來一點加成效果。

以互動為目標

以互動為目標,會帶來較會對貼文按讚、分享、留言的群體。
這種廣告目標也是相對便宜的,當你是希望你的粉專能夠增加粉絲,或是貼文有更多按讚、留言。
就可以以這種類型來投放。

以潛在顧客為目標

這種通常是類型於我們公司這種服務型或是募資問券、蒐集名單的作用。
臉書會幫你觸及較有可能填寫表單、留下聯絡資訊、有相關需求的客戶。

也可以理解為名單蒐集型的轉換廣告喔,價格也是接近轉換廣告。

以應用程式推廣與銷售業績

這個就是以往的轉換廣告,CPC、CPM一般都是較高的。
臉書會幫你觸及最有可能購買或下載APP的用戶。
也是大多電商投放者主要的廣告投放目標。

小結:
當你是較小型預算的投放者時,又有轉單的需求,可以以大部份的預算就放在這邊,
需要考量與優化的就不會是廣告活動類型,而是素材、受眾、網站、產品了。
而當你有較為充沛的預算,就可以去考量與搭配組合你的預算分配,我們會建議日預算超過2000~3000TWD的再考慮其他廣告活動來搭配。

4.根據數據,優化對的標的

無論你是小中大的品牌,基本上都是有預算與時間限制的,不可能品牌持續虧損,但是卻沒有半點關係。

因此在對的時間優化對的標的就非常重要。
例如:

  • CPC太貴,素材不吸引人、受眾不對或是太窄
  • CTR太低,素材不吸引人
  • 轉換率太低,頁面不吸引人、售價太高昂
  • 購物車多但是沒人購買,運費太貴、免運門檻太高、結帳流程不佳

文章到這邊結束囉,希望這篇臉書廣告的教學有幫助到你!

查看更多系列貼文請來這邊:

廣告教學系列文章

新手投放前的檢查清單

在按下發布之前,我們習慣先用這份清單檢查一輪,可以避開大部分新手會踩的坑:

  1. 目標有沒有選對:你想要的結果(訊息、名單、購買)和廣告目標是同一件事嗎?
  2. 追蹤有沒有裝好:如果目標是網站轉換,Pixel 或轉換 API 要先確認有收到事件,不然系統無法學習。
  3. 素材第一眼看得出你在賣什麼嗎:不要讓客人猜,標題和圖片都要直接點出對象與好處。
  4. 落地頁或對話流程順不順:點進去之後,客人知道下一步要做什麼嗎?
  5. 有人在顧嗎:有詢問時,誰負責回、多快回,要先講好。

新手最常問的幾個問題

廣告剛上線成效很差,要馬上關掉嗎?

不建議。廣告剛上線時,系統還在摸索該把廣告給誰,數據通常不穩定。如果每天都在改設定,系統又要重新學習。建議先給它一小段觀察期,再用數據判斷,而不是看一天的結果就下結論。更多這類狀況可以對照我們整理的13 個常見錯誤。

預算要設多少?

沒有固定答案,要看你的產業競爭程度和客單價。我們的做法是先算「一位客人你最多願意花多少」,再回推每天的預算,這個算法在FB 廣告費用怎麼算有完整說明。

沒有網站可以投廣告嗎?

可以。沒有網站的生意可以用訊息廣告,讓客人直接和你對話,詳細做法請看FB 訊息廣告怎麼投。

數字看不懂怎麼辦?

CPC、CPM、CTR 是最基本的三個指標,我們在CPC、CPM、CTR 是什麼用白話整理過。

想請人幫你看帳號?

如果你照著做了,成效還是不理想,我們可以先幫你看一輪帳號設定,找出最值得先改的地方。

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