步驟 1：數位行銷工具軟體簡介
- 什麼是數位(網路)行銷工具軟體？
數位行銷工具軟體是專門為數位行銷而設計的軟體，涵蓋廣泛的功能，如 SEO 分析、網站分析、社群媒體管理、廣告投放等。這些工具能夠幫助行銷人員更有效地了解目標受眾，提高行銷效率，並取得更好的行銷成果。 - 為什麼需要數位(網路)行銷工具？
- 提高重複工作的執行效率 數位行銷工具能夠自動化重複性的任務，節省時間和人力成本，讓行銷專業人員能夠專注於更重要的工作。例如，使用社交媒體管理工具自動排程發文，節省寶貴的時間。
- 規劃行銷活動精準度 通過數據分析和精準的目標設定，數位行銷工具能夠幫助行銷團隊更準確地找到目標受眾，提高行銷活動的精準度。例如，利用 SEO 分析工具找出最佳關鍵詞，讓你的內容更容易被目標受眾找到。
- 方便追蹤行銷成效 數位行銷工具提供豐富的數據分析和追踪功能，讓行銷人員能夠審核和評估各項行銷活動的成效，及時做出調整和優化。例如，使用網站分析工具追踪流量和轉換率，幫助你了解哪些行銷策略效果較好，並做出相應的改進。
- 創造自身商業競爭力 「時間就是金錢。」不論你是公司或個人接案者，只要能夠提高單位時間的產值，都是你的商業競爭力所在：提高單位時間內產能、或縮短固定事務的工作時間，都是你使用數位行銷工具的重要理由。
步驟 2：數位行銷工具的分類重點介紹
你是否對於不同數位行銷工具分類的認識不足，因此即使有明確的行銷企劃，但仍無法拿定主意要挑選哪一類的行銷工具作為輔助？沒關係，我們這份入門文章，就是來協助你進一步認識工具，進而能夠做出最適切的選擇。
- 電子郵件工具
電子郵件行銷（EDM）是一種透過電子郵件向目標受眾發送訊息、廣告或資訊的行銷策略。以下是一些常見的 EDM 工具，它們提供了各種功能來幫助你建立和管理電子郵件行銷活動，如：電子信系統、自動化工具、分割和測試工具（A / B TEST）。 總的來說，EDM 工具能夠幫助你有效地執行電子郵件行銷活動，建立與目標受眾的互動，並推廣你的品牌、產品或服務。 這些工具提供了多種功能，從創建電子郵件模板到自動化流程的設定，都能夠幫助你達到更好的行銷效果。無論是需要發送定期的電子報，還是進行個人化的行銷活動，EDM 工具都能夠為你提供支援，使行銷活動更加成功。 適用行銷類別：長期累積顧客信任度與私域客戶關係管理的行銷活動非常適合。
- 搜尋引擎行銷（SEO 工具）
搜尋引擎行銷（SEO）是提升網站在搜尋引擎中的可見性和排名的策略，有助於吸引更多有潛在興趣的用戶訪問您的網站。 以下是一些常見的 SEO 工具，它們提供了各種功能來幫助你優化網站，提升搜索排名，如：網站健檢工具、關鍵字研究工具、SEO 排名監測工具、關鍵字規劃工具、網站外掛（插件）。 SEO 工具可以幫助您更好地優化您的網站，提升搜索排名，吸引更多目標用戶，並在競爭激烈的數位環境中取得優勢。 適用行銷類別：擁有獨立官方網站，希望在 Google 搜尋引擎增加引流量的行銷企劃類型。 - 內容行銷工具
內容行銷是通過創建有價值、有吸引力的內容，來吸引並保留目標受眾的策略。 以下是一些常見的內容行銷工具，它們提供了各種功能來幫助你創建和管理高品質的內容，如：圖文創作工具、內容管理系統（CMS）、內容發佈平台。總的來說，內容行銷工具能夠幫助你創建、管理、存放多樣化的內容，從圖文到影片，從社交媒體到網站。 這些工具不僅可以幫助你提升品牌曝光，還可以建立更深入的顧客互動，並在競爭激烈的數位環境中取得優勢。無論你是需要創建視覺吸引力強的內容，還是管理多個平台的內容發佈，內容行銷工具都能夠提供支援，幫助你在目標受眾中建立強大的品牌意識。 適用行銷類別：整體業務主要建立於知識落差，如律師、行銷、顧問、…等等。 - 影音行銷工具
社群行銷是通過社交媒體平台來促進品牌曝光和互動的策略。以下是一些常見的社群行銷工具，它們提供了各種功能來幫助你在社交媒體上有效地進行品牌曝光，如：短影音創作工具、長影音製作工具。 總的來說，影音行銷工具能夠幫助你在不同的社交媒體平台上創造和優化內容，增加品牌曝光和互動，並最大程度地吸引和保留目標受眾。 特別是在 Facebook 、 Instagram 、Youtube、TikTok 等廣泛使用的平台上，有效的影音行銷能夠讓你與用戶建立更密切的互動，提升品牌知名度，並建立忠實的顧客基礎。 無論是創建短影音還是長影音內容，影音行銷都是一個不可或缺的策略，可以幫助你在競爭激烈的數位環境中脫穎而出。 適用行銷類別：販售的服務與產品，跟視覺內容有重要相關的企劃類型。
- 數位廣告工具
數位廣告工具是在線平台上投放廣告，以吸引目標受眾並提升品牌曝光。以下是一些常見的數位廣告工具，特別是廣告投放工具，它們提供了各種方式來在不同平台上投放廣告，如：Meta Business Suite（FB、IG 共同管理工具）、Google 廣告、LINE 廣告、TikTok廣告。 這些廣告投放工具能夠幫助你投放不同的廣告形式、定義目標受眾，以及設定預算，以確保你的廣告達到最佳效果並吸引潛在客戶的注意。 無論你是想在社交媒體上展示影片廣告，還是在搜尋結果中投放關鍵字廣告，這些數位廣告工具都提供了多種選項，以滿足您的廣告需求並推動您的業務增長。 適用行銷類別：付費廣告是各企業各業種都必須投入的一個工具，無論是自行培育員工能力、或是與外部廣告代理商合作。
步驟 3：如何挑選適合的數位行銷工具？
- 行銷工具服務商有哪些？
底下我們整理了不同的行銷工具種類，並列出相對的數位行銷工具服務商，你會發現相關的數位行銷工具非常多種，我們也進一步為你提供挑選數位工具的指引，你不需要學會所有的工具，而是針對你需要的部分進行鑽研即可。
| 數位行銷工具種類 | 行銷工具服務商 |
| 電子郵件行銷 | MailChimp、Converkit、電子豹 |
| 搜尋引擎行銷 | Google Ads、Ubersuggest、Google Search Console |
| 內容行銷 | WordPress、HubSpot、 Wix、Google Analytics、Lihi |
| 社交媒體廣告 | Meta Business Suite、Line ads |
| 影音行銷 | Canva、剪映、Photoshop、Adobe 系列 |
| 口碑行銷 | Google 我的商家、TropAdisor、Yelp |
| 網路紅人行銷 | Kol Radar 網紅雷達、網紅獵人、圈圈 |
| 聯盟行銷 | 聯盟網、通路王、蝦皮、MOMO |
| 即時通訊行銷 | Omnichat、BotBonnie、Chatisfy |
- 該怎麼選擇？
數位行銷工具的服務提供商非常多種，容易使人看得眼花撩亂，每一家服務提供商著重的部分也不太一樣，往往讓人不知從何下手。以下我們提供一些實用的步驟，協助你挑選最適合業務需求的數位行銷工具：
- 了解需求：首先，確認你的行銷目標和計畫。決定你預計使用的行銷手法和管道，例如電子郵件行銷、社交媒體宣傳、或是搜尋引擎廣告等。不同工具在不同領域可能有不同效果，了解您的需求能幫助您更準確地選擇。
- 預算費用：考慮您的預算，並尋找符合預算的選項。有些工具可能需要支付訂閱費用，而有些則提供免費版本或是按使用量計費。評估每個工具的價格和您的預算，確保能夠在長期使用中負擔得起。
- 易用性、功能性：評估工具的易用性和功能性。一個好的數位行銷工具應該易於上手，並提供您需要的功能，如分析報告、自動化流程、廣告管理等。試著了解工具的界面是否直觀，功能是否能夠滿足您的需求。
- 工具的教育資源：查看工具是否提供相關的教育資源，例如教學文件、線上課程、客戶支援等。這些資源可以幫助您更好地了解和使用工具，並提升您的行銷效果。
- 提供你實際行動步驟指引：
- 召開行銷會議，根據業績目標列出你的行銷企劃，確認對應的行銷手法。
- 根據行銷企劃與公司預算，確認此次行銷預算額度要如何分配。
- 花 10 分鐘，將你打算使用的行銷手法，其相關工具服務提供商的網站參觀一次。
- 確認預計使用的服務商，及其所提供的教育資源，是否可以協助你進一步操作。
- 根據預算額度與行銷手法與教育資源完整度，挑選適合的服務商。
選擇適合的數位行銷工具需要謹慎考慮，但透過了解您的需求、預算、易用性和教育資源，您將能夠做出明智的決策，將數位行銷工具最大化地應用於您的業務中。無論您是剛起步還是已經有一段時間的經驗，挑選適合的工具將幫助您取得更好的行銷成效。
步驟 4：推薦你泰德使用的數位行銷工具
- Meta Business Suite－
FB、IG 廣告投放必備 Meta Business Suite 是專為 Facebook（FB）和 Instagram（IG）平台打造的數位廣告投放工具。它集成了廣告創建、管理、報告分析等功能，幫助你在這兩個平台上進行有效的廣告行銷。 透過Meta Business Suite，你可以方便地設計廣告、掌握廣告效果，同時實現多平台統一管理。這是一個強大的工具，有助於提升你的 FB 和 IG 廣告策略的成功度。
延伸閱讀：FB臉書廣告教學系列-新手掌握五個要點，不再浪費廣告錢而且越投越好 - Google Ads－
關鍵字搜尋廣告 Google Ads 是一個多功能的數位廣告平台，其中之一的關鍵字搜尋廣告，讓你能在 Google 搜索結果中投放廣告，以吸引潛在客戶。 這種廣告模式包括關鍵字選擇、廣告創建、出價和預算設定，最終引導用戶點擊廣告進入您的網站。通過此方法，你能夠在用戶尋找相關信息時精準投放廣告，提高品牌曝光和銷售機會。 - Google Analytics－
網站分析工具 Google Analytics 是強大的網站分析工具，幫助你深入了解訪問者在你的網站上的行為和互動。你可以追蹤網站的流量、用戶行為、轉換情況，並進行用戶分群和即時報告。 通過自定義報告和儀表板，您能隨時掌握關鍵數據。Google Analytics 為網站擁有者和行銷人員提供寶貴見解，幫助你優化內容、提升用戶體驗，實現網站目標。
目前版本已到GA4代。
延伸閱讀：GA入門｜ 5種主要流量來源與6種基本報表
- Google Search Console－
網站管理員 Google Search Console 是關鍵的網站管理工具，由 Google 提供，幫助你監控和管理網站在Google 搜尋中的表現。 功能包括網站健檢、關鍵字分析、索引狀態、連結分析、行動性能和 AMP 頁面管理。透過這個工具，你可以優化網站，提升搜尋排名和流量，達到更好的線上表現。 - Google Tag Manager－
GTM 管理代碼工具 Google Tag Manager（GTM）是 Google 提供的網站管理代碼工具，讓你更輕鬆地管理和部署各種網站代碼，如跟踪、分析和廣告代碼，而不需要程式編寫知識。通過集中管理和即時更新功能，可以快速實現事件追蹤、整合第三方工具，並輕鬆控制代碼的版本。 GTM 適用於網站管理員、行銷人員和數據分析師，讓你更有效地管理網站代碼，提高網站功能和數據收集的效率。 - Ubersuggest－
關鍵字數據工具 Ubersuggest 是一款關鍵字數據工具，提供了全面的關鍵字相關信息，幫助你進行關鍵字研究和 SEO 優化。這個工具能夠幫助你找到相關的關鍵字、分析競爭對手、了解關鍵字的搜索量和趨勢，以及提供建議的內容主題。 通過 Ubersuggest，你可以制定更有效的關鍵字策略，提升你的網站在搜索引擎中的可見性和流量。無論你是網站管理員、內容創作者還是數據分析師，Ubersuggest 都能幫助你更好地理解和利用關鍵字數據。 - Lihi－
短網址工具 Lihi是一個簡單實用的短網址工具，它可以將長網址轉換成短網址，讓你能夠更方便地分享網址或將其嵌入到訊息中。這個工具特別適用於社交媒體、電子郵件、簡訊等場景，有助於節省空間和提升鏈接的可讀性。 Lihi 還提供了統計和分析功能，讓你能夠追蹤短網址的點擊數、來源和地理位置等，幫助你更好地了解網址的表現和受眾。無論你是社交媒體管理員還是普通用戶，Lihi 都能讓你更輕鬆地管理和分享網址。 - Canva－
圖文編輯工具 Canva 是一個易於使用的圖文編輯工具，適合非專業設計師和一般用戶。它提供了多種圖片、字型和佈局選擇，能輕鬆創建社交媒體圖片、海報、名片等設計。 Canva 具有直觀的拖放界面，無需深入設計知識。你可以上傳圖片、添加文本、調整顏色，以創造獨特設計。無論你是創作者、業務人員還是個人用戶， Canva 都能幫助你製作專業水準的圖文設計，提升視覺效果和溝通效率。
步驟 5：行銷過程中，如何使用數位行銷工具
隨著數位行銷的普及，掌握先進的數位行銷工具將有助於企業保持競爭優勢，並在市場中發揮更有利的位置。例如，利用廣告投放工具進行精準廣告投放，吸引更多目標客戶，提升市場佔有率。
例如：假設你是一個新創的網路服飾品牌，並希望提升 SEO 排名，讓更多潛在客戶能夠在搜索引擎上找到您的網站。就可以使用一些優秀的 SEO 工具來實現這一目標。
首先，你可以使用網站健檢工具進行網站診斷，查找可能影響 SEO 排名的問題，比如頁面載入速度、網站結構等。接下來，可以使用關鍵字規劃工具來找到與產品相關的高搜索量關鍵字詞，把這些關鍵詞優化到您的網站內容中。另外，還可以使用網站外掛工具來安裝一些 SEO 增強功能，比如自動生成 Sitemap 地圖，方便搜索引擎爬取和索引你的網站。
經過一段時間的 SEO 優化和努力，網站得以在搜索引擎上的排名獲得提升，使更多潛在客戶能夠輕鬆找到你的品牌，增加流量和轉化率，提高行銷效果。
這就是數位行銷工具如何幫助您提升 SEO 搜尋排名的一個例子。只要了解適合行銷需求的工具，並善用這些工具，你的品牌將能夠在競爭激烈的市場中動力，行銷效率將獲得顯著的提升。
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